Naudi seadet, järgi juhiseid.

Beautybox.ee hügieeni- ja tagastusreeglid

Need reeglid täiendavad renditingimusi. Iluseade võib puutuda kokku naha või kehaga, kuid konkreetse seadme tootja ohutus- ja puhastusjuhised on alati esmatähtsad. Kui juhis puudub või on ebaselge, ära seadet kasuta ega puhasta enne Beautybox.ee-lt juhiste saamist.

Teenust osutab Rentbox Eesti OÜ (registrikood 17268244). Seadme kasutamise, hügieeni või tagastuse küsimusega pöördu hello@beautybox.ee või +372 5365 0007. Need reeglid käsitlevad Beautybox.ee iluseadmeid ja broneeringus nimetatud komplekti.

1. Dokumenteeritud hügieeni- ja hooldusolek

Beautybox.ee haldus salvestab seadme viimase teadaoleva hügieeni- ja hooldusoleku. Märge „puhastatud” tähendab dokumenteeritud puhastust, „desinfitseeritud” dokumenteeritud desinfitseerimist ja „kontrollitud” dokumenteeritud seisundikontrolli. Kui eraldi toimingu märge puudub või olek on teadmata, ei kinnita Beautybox.ee selle toimingu tegemist. Üksnes broneeritav olek ei tähenda meditsiinilist steriilsust.

Dokumenteeritud hooldusvajadusega seadet kliendile üle ei anta. Kulumaterjal või isikliku kontaktiga otsak on uus või vahetatud ainult siis, kui see on konkreetse toote kirjelduses, komplektis või üleandmisel nii kinnitatud.

2. Kontroll enne kasutamist

Enne sisselülitamist kontrolli seadet, juhet, otsakuid ja komplekti. Ära kasuta seadet, kui see on nähtavalt kahjustatud, märg, määrdunud, ebatavalise lõhnaga, puuduliku komplektiga või kui selle ohutuses on muu kahtlus. Tee võimaluse korral foto enne kasutamist ja võta ühendust hello@beautybox.ee või +372 5365 0007.

Kasuta puhtaid ja kuivi käsi. Puhasta või desinfitseeri kasutaja tehtavad kontaktpinnad ainult siis ja sellise vahendiga, nagu tootja või Beautybox.ee konkreetse seadme juhises lubab. Ära kasuta seadet vigastatud või põletikulisel nahal ega vastuolus tootja vastunäidustustega. Terviseküsimuse korral küsi tervishoiutöötaja nõu.

Järgi just üle antud mudeli juhendit. Ühe LED-, IPL-, soojendus- või muu iluseadme seadistused, kokkupuuteaeg ja puhastusvahendid ei sobi automaatselt teisele seadmele. Tootekategooria nimetus ega üldine veebikirjeldus ei asenda konkreetse mudeli juhendit. Ära eelda, et renditav seade sobib sinu terviseseisundiga; kahtluse korral jäta seade kasutamata ja küsi asjakohast nõu.

3. Kasutamise ajal

Kasuta seadet ainult ettenähtud otstarbel ja enda broneeringu piires. Ära jaga seadet teise inimesega, kui Beautybox.ee pole konkreetse seadme puhul seda sõnaselgelt lubanud ja vajalikku hügieeniprotseduuri kirjeldanud. Väldi kreemi, õli, vee või muu aine sattumist seadmesse, välja arvatud juhul, kui tootja juhis seda nõuab või lubab.

Lõpeta kasutamine kohe, kui seade kuumeneb ebatavaliselt, tekitab ootamatu reaktsiooni, saab kahjustada või lakkab korralikult töötamast. Ühenda see ohutult voolust lahti, kui seda saab teha, ning teata probleemist. Ära ava ega paranda seadet ise.

4. Puhastamine enne tagastamist

Lülita seade välja, eemalda see vooluvõrgust ja lase sellel vajaduse korral jahtuda. Eemalda nähtav tavapärane mustus, juuksed ja lubatud kosmeetikajäägid pehme kuiva või juhendis lubatud kergelt niiske lapiga.

Ära kasta seadet vette, loputa elektrilisi osi, kasuta abrasiivset vahendit, agressiivset lahustit ega alkoholi, kui konkreetne juhis seda ei luba. Ära tee kodust steriliseerimist ega võta seadet lahti. Kuivata lubatud eemaldatavad osad ning pane kõik tarvikud, juhtmed ja pakendiosad komplekti tagasi.

5. Tagastuse fikseerimine

Tagastusvoos kinnitab klient tegeliku komplekti, töökorra ja nähtava kahjustuse ning lisab vajaduse korral kommentaari. Kui tõendite üleslaadimine on selles voos aktiveeritud, on foto nõutav kahjustuse, puuduva osa või rikke teatamisel; üles saab laadida kuni neli fotot. Tavapärase, probleemideta tagastuse kohta ei pruugi foto olla nõutud ega tehtud.

Fotol peaks olema ainult seade ja asjakohane detail. Ära jäädvusta inimesi, isikut tõendavaid dokumente, ligipääsukoode ega tarbetut kodust tausta. Ära lisa terviseandmeid, kui need pole juhtumi lahendamiseks vältimatult vajalikud.

Rendileandja vaatab tagastuse üle ja võib vajaduse korral lisada seisundi tõendeid. Ülevaatuse staatus ja foto olemasolu on eraldiseisvad: kontroll loetakse tehtuks ainult dokumenteeritud staatuse alusel.

6. Erakorraline puhastus, kahjustus ja vaidlustamine

Tavapärane juhistekohane kasutus ja puhastus ei too kaasa pärast tagastust määratavat lisatasu; enne broneerimist eraldi näidatud ja kokkulepitud puhastustasu kuulub broneeringu hinnasse. Kui seade vajab kliendi tegevuse tõttu tavapärasest oluliselt põhjalikumat puhastust, asendusosa või remonti, võib Rentbox Eesti OÜ nõuda üksnes põhjendatud ja dokumenteeritud kulu renditingimustes kirjeldatud korras. Kliendile saadetakse nõude alus ja summa ning klient saab esitada vastuväite ja enda tõendid aadressile hello@beautybox.ee.

Uutel broneeringutel tagatist ei ole. Tagastusfoto, ülevaatuse staatus ega nende reeglitega nõustumine ei anna iseenesest volitust kaardilt uut summat võtta. Eraldi makse ja varasema broneeringu tagatise arveldamise nõuded on renditingimustes. Tavapärane kulumine ja enne üleandmist olemas olnud puudus ei ole kliendi tekitatud kahjustus.

7. Ohutus- või hügieenijuhtum

Kui kahtlustad saastumist, nakkusriski, seadme riket või tervisereaktsiooni, lõpeta kasutamine, eralda seade muudest esemetest ja teata Beautybox.ee-le esimesel võimalusel. Ära püüa seadet ise keemiliselt töödelda. Rentbox Eesti OÜ võib seadme kontrolliks kasutusest kõrvaldada ja märkida hooldust vajavaks. Tervisehäda korral pöördu kohe sobiva tervishoiuteenuse poole.

8. Tõendite säilitamine

Tagastuse tavapäraseid fotosid hoitakse üldjuhul kuni 180 päeva pärast ülevaatuse viimast uuendust. Aktiivse kahjustuse menetluse või vaidluse tõendeid võib hoida kuni 730 päeva. Täpsem teave, õigused ja erandid on broneeringule kohaldatavas privaatsuspoliitikas.